Warunki anulowania
Klient ma prawo do anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki. Po rozpoczęciu procesu pakowania lub wysyłki anulowanie może nie być możliwe.
Proces anulowania
Aby anulować zamówienie, należy jak najszybciej skontaktować się z obsługą klienta, podając numer zamówienia oraz dane identyfikacyjne. Po potwierdzeniu statusu zamówienia zostanie podjęta decyzja o możliwości anulowania.
Zwrot środków
W przypadku zatwierdzonego anulowania zamówienia, zwrot środków zostanie przetworzony na pierwotną metodę płatności. Czas realizacji zwrotu wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia.
Ograniczenia anulowania
Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki, anulowanie nie będzie możliwe. W takim przypadku klient może skorzystać z procedury zwrotu po otrzymaniu przesyłki zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów.
Dodatkowe informacje
Zaleca się sprawdzenie wszystkich danych zamówienia przed jego finalizacją, aby uniknąć konieczności późniejszej edycji lub anulowania. W niektórych przypadkach czas reakcji może wpłynąć na możliwość anulowania zamówienia.
Kontakt
Adres: 423 Alaska Cedar Dr, Crosby, TX 77532, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (281) 328-1942
E-mail: customer@solnidorix.com
Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek, 09:00–18:00 (Czas Środkowy USA CST)